Tribunes & interviews

Disons-le tout net : cet été, on n'échappera pas à la politique. D'ailleurs, cela a déjà commencé, sur les chapeaux de roues. Mais au même moment, l'Euro de football est un bon moyen de se distraire. Suffisamment pour s'abstraire des préoccupations actuelles ? Réponses avec Delphine Jouenne, présidente d'Enderby, cabinet de conseil en communication, et essayiste.

À la veille du premier tour, des spécialistes du langage épluchent et analysent les termes qui ont surgi depuis l’annonce de la dissolution de l’Assemblée nationale par Emmanuel Macron.

Face à une perte de repères sur la notion de progrès, comment entreprises et citoyens peuvent-ils collaborer pour redéfinir ensemble un progrès porteur de sens et restaurer la confiance de tous ?

On balaie d’un revers de la main, on tape du poing sur la table, on ajoute des guillemets, on désigne du doigt, autant d’occasions de se servir de ses mains quand on parle. Or, les mouvements spontanés de nos mains, cette faculté́ innée que l’on rattache à la culture, reflèteraient bien plus qu’il n’y paraît. Et si, finalement, ceux-ci traduisaient nos pensées pour en accentuer le sens et en dire plus qu’avec les mots ?

Faire société, un vœu pieu qui ne semble plus aller de soi, tant l’individualisme domine. Ce phénomène est-il généralisé, ou se limite-t-il à notre société moderne et démocratique ? Qu’en est-il en entreprise ?

Delphine Jouenne, Présidente et associée fondatrice d'Enderby, était l'invitée de l'émission SMART JOB sur B SMART. Aux côtés de Samuel Tamagnaud, directeur général adjoint de Morgan Philips Group, Delphine Jouenne a apporté son éclairage sur le pouvoir de la cooptation. La cooptation, qui consiste à recommander des candidats au sein de son réseau professionnel, s'avère être une stratégie de recrutement efficace pour les entreprises.

Dans une société fracturée où se mêlent méfiance et violence, l’entreprise peut-elle devenir le dernier lieu de civilité remplaçant peu à peu le rôle du politique et de l’État ?

« Les mots qui vont surgir savent de nous des choses que nous ignorons d'eux », écrivain le poète René Char. Le langage nous donne un recul certain sur notre époque. Les manières de parler, les mots qui font mouche ou polémique sont révélatrices de ses lames de fond. Dans ce nouvel épisode du Moment des Mots, Victoire Lemoigne reçoit Delphine Jouenne, auteur de Un bien grand mot.

Les mots ne nous ont pas épargnés, cette année. Après le Covid, voilà notre monde qui s’enlise et se divise dans les guerres, l’angoisse climatique et l’incertitude économique.

« Radicalité», «shrinkflation», «quoicoubeh»… Ils offrent à voir une radicalisation saisissante, et la surenchère dans l’exagération d’un langage qui paraît trop dérisoire pour décrire une actualité explosive. Chaque année depuis cinq ans, Delphine Jouenne, essayiste, retient les termes qui reviennent le plus fréquemment dans l’actualité médiatique et sur les réseaux sociaux. Un mot pour un mois, qu’elle décrypte dans son édition annuelle d’Un Bien grand mot.

Les mots que nous utilisons ont beaucoup à nous dire de notre rapport au travail et à l’entreprise. Plus qu’on ne le pense. Dans son dernier ouvrage, Delphine Jouenne, spécialiste de sémantique et dirigeante d’entreprise, décortique des termes abondamment cités par les RH et les recruteurs. Pour mieux revenir à leur sens premier. De quoi parlez-vous vraiment ? Pourquoi employez-vous ce mot et pas un autre ? Quel message faites-vous passer au candidat et à la candidate, au collaborateur et à la collaboratrice ? Cet article ne vous fera pas forcément changer vos pratiques, mais il vous offrira une occasion d’expérimenter une nouvelle grille de lecture.

Le livre « Les (bons) mots du travail » l'auteure Delphine Jouenne nous invite à questionner le sens des mots des ressources humaines, afin d'en comprendre les sous-jacents et d'en faire le ciment d'un nouvel élan collectif dans les entreprises. Pour Be a Boss, elle revient sur l'un des mots de l'ouvrage : Talent.

En plateau sur BFM Business, Delphine Jouenne analyse la place du CDI dans le monde du travail et dans notre société, à l’heure où l’indépendance et la flexibilité sont de aspirations fortes des travailleurs, qui s’entrechoquent avec un besoin de stabilité et de sécurité.

Dans cette interview, Delphine Jouenne revient sur les réalités que recoupe le langage des ressources humaines au quotidien et ce qu’il nous dit du travail et des entreprises aujourd’hui.

Dans un contexte social et sociétal particulièrement tendu et complexe, Delphine Jouenne réhabilite la notion « d’authenticité » dans une tribune qui invite à aligner ses valeurs avec ses actions au profit d’un apaisement de la relation à soi, mais aussi au collectif.

Le désenchantement entre les collaborateurs et l’entreprise est bien là. Comment réincarner le travail par les mots et redonner le goût de la fidélité à l’ère de la flexibilité ? C’est à cette question que Delphine Jouenne tente de répondre dans le cadre d’une tribune revenant sur l’importance de privilégier une communication managériale plus sincère et authentique dans les organisations.

Dans cette interview, Delphine Jouenne décrit, aux côtés de l’académicienne Barbara Cassin, sa passion pour les mots, leur sens et leur utilisation qu’elle interprète comme des matériaux vivants à analyser pour comprendre notre société et ses aspirations.

Alors que les entreprises ont tendance à embellir les intitulés de postes pour renforcer leur attractivité auprès des candidats dans un contexte de guerre des talents, Delphine Jouenne pointe le risque de démagogie susceptible d’abîmer le lien entre les organisations et leurs collaborateurs.

À l’occasion de la sortie de son nouvel ouvrage « Les (bons) mots du travail », Delphine Jouenne revient sur les évolutions et les mutations du lexique utilisé dans les entreprises au fil du temps, en fonction des grandes transformations qui touchent le monde du travail.

Dirigeant, entrepreneur, PDG... la langue française regorge de mots pour désigner le patron. Souvent décrié, il est pourtant celui qui navigue, étymologiquement, entre le protecteur et le symbole d’autorité. En effet, le terme vient du latin patronus, lui-même dérivé de pater, le père, celui qui porte la responsabilité de ses enfants et de ses salariés. C’est également une référence au patricien, celui qui se constitue une clientèle en prenant sous son aile des personnes défavorisées qui deviennent, de facto, redevables.

À l'occasion de la sortie de son dernier livre, "Démostalgie, de la rupture du citoyen avec le politique", Delphine Jouenne est intervenue aux côtés de Thierry Beaudet, le Président du Conseil économique social et environnemental, l'avocat Jean-Pierre Mignard et le sénateur de la Drôme Bernard Buis.

Delphine Jouenne était l’invitée d’Eva Blanca Soto sur la matinale de Radio J France. […]

Face au constat d’une rupture de dialogue entre citoyens et institutions, comment réenchanter l’engagement citoyen ? C’est une des questions auxquelles Delphine Jouenne a été invitée à répondre sur le plateau de Midi Politique […]

Delphine Jouenne était l'invitée de Nelly Daynac lors de l'émission "90 minutes Info". […]

Depuis deux décennies, l’expression a beaucoup perdu des qualités essentielles de la langue française : clarté, élégance et simplicité. Dans une société où l’immédiateté est devenue légion, nous recherchons l’efficacité et non le mot juste. […]

Le livre opus 4 de Delphine est un bijou de plus dans cette collection qui nous donne à lire de biens grands mots […]

2022 fut une année centrée sur l'économie, avec les mots "abondance" et "sobriété". Mais d'autres termes, plus insolites, ont inondé les médias. Quels sont les mots à retenir ? Europe 1 dresse une rétrospective à l'aube de l'année 2023 […]

Ils ont tant fait parler d’eux cette année. Repris sur les réseaux sociaux, puis dans nos débats familiaux après avoir fait la Une de la presse, les mots ne sont pas qu’un indicateur des évolutions de la langue. […]

Retour sur une expression du président de la République qui a beaucoup fait parler...décryptage politique et sémantique que propose, entre autres, Delphine Jouenne […]

Le dialogue est rompu car la confiance n’est plus. Ces derniers mois, nous avons été parfois les témoins de scénario imprévisibles qui ont particulièrement mis à mal notre collectif. Un contexte a gangrené petit à petit notre société où le mal vivre semble être devenu légion. Cette fracture sociale, alimentée par le désir d’immédiateté insuffle peu à peu la mort du nous. […]

Le « Conseil national de la refondation » n'est pas la solution pour soigner une démocratie participative malade. Il faut redonner corps à la grande idée de Tocqueville : l'interpénétration de la société civile et de la société politique […]

Dans un monde où prévaut la dictature de l’émotion, il faut aller toujours plus vite pour marquer les esprits. Halte à la nuance qui nous permet de conserver un semblant de politesse, un principe de précaution naturel […]

Le désaccord politique reflète souvent un désaccord moral et des points de vue divergents sur des valeurs fondamentales. Pourtant, toute théorie satisfaisante de la démocratie doit ainsi fournir un moyen de confronter et de surmonter ce désaccord. […]

Elles sont généticiennes, épidémiologistes, économistes ou géopoliticiennes et pourtant, vous les verrez rarement sur les plateaux de télévision. Car pour beaucoup de journalistes, les “bons clients” restent encore des experts masculins. […]

Ensemble, Renaissance, Nupes, La France Insoumise, Reconquête, Agir, Territoires de Progrès... On constate, de plus en plus, que les partis politiques n'échappent pas aux logiques marketing mises en place habituellement au sein des entreprises. […]

Idéal de paix, la concorde est plus profonde que le compromis, c’est l’union des cœurs et des volontés, voire l’union des âmes selon Spinoza. C’est donc une relation de justice qui repose sur le partage de convictions communes auxquelles des membres souscrivent. […]

Il n’y a pas une absence de politique - dans le sens anglosaxon de politics, mais au contraire une saturation du débat sans que cela ne porte sur des projets de société structurants. […]

"Voter est un droit, c’est aussi un devoir civique", rappelle chaque carte d’électeur en lettres blanches sur fond bleu marine. Reste qu’année après année, l’abstention est devenue massive […]

Nous sommes confrontés à cet étrange paradoxe d’une société qui n’a jamais été autant engagée pour des causes, des combats, des mobilisations mais qui ne se reconnaît pas ou plus dans les corps intermédiaires constitués. Or ceux-ci ont un rôle majeur à jouer au service d’une participation plus citoyenne […]

Pour toute une nouvelle génération de salariés, l'entreprise ne représente plus une fin en soi ou encore un accomplissement, mais le moyen de servir une cause plus grande. Le candidat recherche du sens, une entreprise et un management en qui il peut se reconnaître. Le rôle du dirigeant devient alors essentiel.[…]

Je tiens, une nouvelle fois, à souligner à leur attention, la qualité du travail que tu accomplis avec « Un bien grand mot« , recueil des mots d’une année comme nous n’en vivrons plus. […]

L'élection présidentielle aura lieu en avril et avec elle son lot de candidatures...Arrive alors le temps du kairos, ce moment clé, ce point décisif si cher à Thucydide. Qu'il soit spatial ou temporel, il s'agit avant tout de saisir cet instant propice à la bonne décision […]

L'entreprise avancée, intelligente, agile, qui veut trouver sa place dans la société et devenir véritablement une entreprise « citoyenne », doit se prêter à un examen de conscience, avec un regard à 360 degrés sur l'impact à long terme de l'ensemble de ses fonctions et de son périmètre d'activité. […]

Accompagnement opérationnel des entreprises face à la crise du Covid-19, anticipation des tendances de fond et des tensions conjoncturelles, négociations lors de la réforme des retraites… Les corps intermédiaires ont largement joué le jeu pour traverser l'année 2021. […]

Démographie, environnement, géopolitique, technologie : difficile de ne pas perdre pied ce 9 octobre, à l'écoute d'Edouard Philippe qui égrène les quatre "vertiges" auxquels il faudra répondre rapidement dans les mois, les années à venir. Parmi ces défis, celui de l'environnement et l'impact de l'activité humaine, particulièrement important […]

Le terme vanité repose sur l’adjectif vanus qui signifie vide, creux, sans substance et par extension trompeur et mensonger tout en ajoutant la notion de frivolité et de légèreté. Voué au vide et à la vacuité, nos candidats recherchent désespérément des admirateurs mais aussi les petites illusions décuplées de l’amour-propre. […]

L’écriture inclusive déchaîne les passions. Ses défenseurs mettent en avant la reconnaissance des femmes après plusieurs siècles de domination patriarcale. Ses détracteurs l’estiment artificielle et propre à créer une complexité supplémentaire face à certains handicaps. Difficile de s’y retrouver. […]

En 2021, des mots ont animé le débatpublic, pour mieux diviser ou rassembler. Une étude menée par le cabinet Enderby propose de recueillir la perception des Français sur 13 de ces termes qui ont rythmél’année. Ces mots sont perçus différemment en fonction de l’âge, le sexe ou encore lacatégorie sociale des interrogés. […]

“Il n’y a pas un confinement, mais cinquante nuances de mesures”, a lâché Olivier Véran il y a quelques jours concernant les motivations au retour aux nouvelles formes de confinement. Au-delà du simple jeu de mots, la formule n’est pas anodine puisqu’elle met en exergue la notion essentielle de nuance. […]

La Commission d’enrichissement de la langue française vient de trancher : nous ne devons plus utiliser l’anglicisme « digital », mais lui préférer le terme « numérique ». […]

Vous dites « le » ou « la Covid-19 » ? Le mot de l’année, un nom mutant de maladie adoubé par des fonctionnaires internationaux, n’arrive pas à se décider en français entre masculin et féminin […]

Décryptage de Delphine Jouenne sur les mots de l'année 2020, une année folle sur le plan lexical.[…]

Le mot ensauvagement n’a jamais été autant prononcé qu’en cette période pour dénoncer la violence et l’insécurité. Adopté par l’extrême droite et la droite, il se retrouve également dans les propos de Gérald Darmanin […]

Nous sommes face à un vrai paradoxe entre l’existence de nombreux outils participatifs et leur manque d’appropriation par les élus […]

Parce que les mots ont un sens, il fallait absolument que nous en parlions. Rencontre émotionnelle avec une passionnée, une littéraire engagée pour que les mots soient plus grands ! […]

C’est en pleine période de chaos, comme celle que nous sommes en train de vivre, que l’homme et la société tirent le meilleur d’eux-mêmes. […]

Depuis le mardi 17 mars 2020, début officiel du confinement, la plupart des travailleurs doivent jongler entre obligations professionnelles et familiales. Là où, auparavant, nous faisions tous société, nous sommes, désormais, invités à nous retrancher. […]

Sentiment de liberté, gage de reconnaissance, le télétravail est le dernier recours pour poursuivre une activité quoi qu’il en coûte. Mais comment maintenir un rythme seul chez soi, sans usages, quand on est salarié, comment maintenir le lien avec ses équipes quand on est dirigeant ? […]

Delphine Jouenne, auteure, spécialiste de la communication et dirigeante d’entreprise, s’est penchée sur le livre intitulé "Un bien grand mot", qui répertorie et analyse les mots qui ont marqué l’année 2019, dans l’émission After Business présentée par Pauline Tattevin […]

Mauvais feuilleton, impasse politique, imbroglio… Les mots ne manquent pas pour qualifier l’interminable sortie de la Grande-Bretagne de l’Union européenne […]

...…C’est le temps qu’il manquerait chaque jour aux dirigeants d’entreprises selon une étude American Express. Ils ne sont pas les seuls à faire ce constat, puisque 71% des salariés estiment également manquer de temps […]

Dans un contexte de moralisation tant de la vie politique que de la vie économique et financière, la transparence s’impose comme une exigence incontournable qui peut très vite se transformer en tyrannie, dont les dernières actualités peuvent en attester […]

Baisse d’impôts, mesures en faveur de la transition écologique, augmentation du pouvoir d’achat, promesse d’une Europe sociale… Tout est permis quand il s’agit de promettre, on le voit à quelques jours des élections européennes. La promesse est l’un des fondements du fonctionnement de la démocratie […]

Communication today must convey meaning. Since customers are unaware of it, the communicator’s job is to help them conceptualise it […]

On l'aura tous compris ce week end, ce qui se joue sur un terrain de foot, où tout peut se faire et se défaire en quelques secondes, dépasse totalement une analyse rationnelle et factuelle des forces en puissance. Il suffit d'un pied, d'une main, d'un sursaut pour tout faire basculer, au même titre qu'une tragédie classique […]

Non, un étudiant en sciences humaines n’est pas incompétent en entreprise. Il a tout autant conscience, si ce n’est plus, du monde qui l’entoure et de la sphère économique dans laquelle il évolue. Il est capable de s’adapter et d’offrir une autre vision de son travail au sein de l’entreprise […]